Perguntas Frequentes

Abaixo você encontrará as dúvidas mais frequentes entre nossos clientes. Caso a sua dúvida não esteja entre elas, fale com a gente!

Quero passar cabo nos dispositivos em minha residência, posso contar com a Solução Network para realizar este serviço?

Vou mudar de endereço, como faço para solicitar a alteração do meu ponto? Tem algum custo?

Quais são os prazos e custos para a instalação ao serviço solicitado? Quantos pontos são entregues por contrato?

Quais as vantagens de utilizar o serviço Solução Network?

Como contratar os planos da Solução Network ?

Minha conexão foi bloqueada por falta de pagamento. Como posso solicitar o desbloqueio, se já tiver pago minha conta?

Qual a garantia do meu equipamento?

Minha internet esta lenta. Como resolver?

A internet não funciona. O que devo fazer?